備注：在相關手續準備齊全的條件下，以下業務辦理實現“一次辦成”服務。

一、開通業務：

證明材料

1、 戶主房產證、身份證；如為代辦同時提供代辦人身份證及房主委托函（或身份證復印件）。

2、 正式購房合同；或產權單位開具加蓋公章的產權證明文件、回遷證、證明產權所屬的其他相關證明。

3、如選擇銀行代扣繳費的需帶工商銀行、建設銀行、光大銀行、交通銀行、齊魯銀行的銀行賬號。

二、過戶類業務：

證明材料

1、戶主房產證、身份證；如為代辦同時提供代辦人身份證及房主委托函（或身份證復印件）。

2、正式購房合同；或產權單位開具加蓋公章的產權證明文件、回遷證、證明產權所屬的其他相關證明。

3、雙方截止表讀數。

三、壁掛爐認證：

證明材料：房主身份證或代辦人身份證。

四、多人口認證

1、戶主身份證；如為代辦同時提供代辦人身份證。

2、增加人口數地址一致的戶口本（如不一致，另需出具加蓋公章的居委會或派出所長期居住證明）。

五、低保特困戶認證

1、戶主身份證；如為代辦同時提供代辦人身份證。

2、低保特困證明（與證明地址一致）。

六、銀行代扣業務

1、辦理人身份證及公司合作銀行的銀行卡賬號。

2、簽訂委托《燃氣銀行代扣協議》。

七、 解綁銀行代扣業務

1、房主身份證；如為代辦同時提供代辦人身份證。

2、原代扣銀行卡或存折或賬號。

3、解綁銀行代扣房屋的燃氣表照片（表數）。

八、其他繳費方式發票代開業務

    房主或代辦人需攜帶銀行代扣和網上繳費證明（網絡繳費截屏）、存折及賬戶戶主身份證。

九、結算IC卡換表費用：

用戶辦理維修換表結算，須攜帶維修換表結算單及IC卡到就近客戶中心辦理。

十、工商客戶發票名稱變更

1、燃氣產權方出具授權書或與產權方簽訂的租賃合同。

2、普票：單位名稱和稅號。

3、專票：第一次辦理提供營業執照復印件加蓋單位公章；開票信息加蓋公章（開票信息包括：單位名稱、具體地址、稅號、聯系電話、開戶銀行名稱及賬號）。

十一、民用戶開具單位名稱發票

1、民用戶要求開具單位名稱，不能開具專用發票。

2、營業執照、租賃民用住宅的租賃協議或合同（需要體現單位名稱）。

十二、其他業務

1、電話受理業務咨詢、燃氣用量報數。

2、受理燃氣費繳納、燃氣具銷售、維修訴求及來訪客戶接待等

十三、業務辦理方式

1、現場辦理：以上業務均可現場辦理，客戶攜帶以上資料到各客戶中心辦理即可。

2、網上辦理：合同簽訂、銀行代扣業務、通氣點火、更名過戶、充值繳費、燃氣報數、多人口認證、電子發票開具可實現網上辦理，客戶關注“濟南港華燃氣有限公司”微信公眾號（微信號：JINANTOWNGAS968111）或登陸“濟南港華燃氣有限公司”官方網站根據系統提示辦理即可。

十四、用氣企業繳費發票辦理流程

1、增值稅普通發票開具流程（紙質發票）：

2、增值稅普通發票開具流程（電子發票）：

3、增值稅專用發票開具流程（紙質發票）：

4、如燃氣用戶首次開具發票，需持開票信息（納稅人名稱、納稅人識別號、地址電話、開戶行及賬號）證明文件到濟南港華任意營業大廳錄入開票信息。